Soutien


Chez Rotobec, notre but est d’offrir des services et du soutien du plus haut niveau. Grâce à leurs décennies d’expérience et à leurs connaissances techniques, nos représentants au service formés en usine sont prêts à vous guider pour résoudre tous les problèmes qui pourraient survenir.

Rotobec est fier d’offrir à ses clients plusieurs options pour nous joindre, dont un service téléphonique sans frais pour obtenir du soutien technique, l’adresse courriel service@rotobec.com pour un contact direct, ou l’option de contact sur notre page de soutien.

Peu importe la manière que vous choisirez pour contacter Rotobec, notre équipe technique experte sera disponible pour répondre à toutes vos questions sur les installations, les opérations et l’entretien. Veuillez vous assurer d’avoir votre numéro de modèle et de série Rotobec au moment de nous joindre pour nous permettre de vous répondre avec rapidité et précision.

 

Les solutions de formation Rotobec


En tant que concessionnaire Rotobec, vous jugerez peut-être qu’une formation supplémentaire avec les produits Rotobec les plus courants dans votre entreprise est nécessaire. Chez Rotobec, nous croyons qu’en vous offrant une formation détaillée sur l’installation, l’entretien et la réparation des produits, nous vous outillons pour soutenir vos clients, permettre une installation sans problèmes et améliorer l’efficacité de l’entretien et de la réparation des produits.

La formation sera adaptée à vos besoins spécifiques et sera donnée sur place. Il est recommandé d’avoir une fixation Rotobec dans votre cour pour permettre d’acquérir une expérience pratique et de faire un examen détaillé du produit. Du soutien à l’installation est aussi offert grâce au soutien sur place pour des installations complexes.

Les coûts liés à l’installation sur place ou à la formation aux produits varieront selon la situation, le temps requis et le nombre de gens suivant la formation. Les dates et les plages horaires des formations sont limitées dans le cadre d’une année, mais nous en organiserons une le plus rapidement possible. Les dates sont sujettes à changement.

Pour plus d’informations sur les Solutions de formation Rotobec ou sur le Soutien technique sur place, veuillez contacter le Service Rotobec.

Le département de service Rotobec.